Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Nelson Borras Griones
NIF: 39914201R
Domicilio: Carrer Ponent 4, 43840 Salou, Tarragona, España
Email: hello@steppfly.com
2. Datos que recogemos
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Creación y gestión de cuenta, comunicaciones del servicio | Ejecución de contrato |
| Nombre | Personalización de la experiencia | Ejecución de contrato |
| Datos de progreso y uso | Funcionamiento del algoritmo de aprendizaje, estadísticas | Ejecución de contrato |
| Token de notificaciones push | Envío de recordatorios diarios | Consentimiento |
| Datos de pago | Procesamiento de suscripciones y compras | Ejecución de contrato |
| Datos de navegación (cookies) | Análisis de uso web con Google Analytics | Consentimiento |
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar el servicio de aprendizaje de inglés mediante la aplicación Steppfly
- Gestionar la cuenta del usuario y su progreso de aprendizaje
- Procesar pagos de suscripciones y bonos de sesiones
- Enviar notificaciones push de recordatorio (solo con consentimiento expreso)
- Mejorar el servicio mediante análisis anónimos de uso
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Transferencias internacionales
Los datos se almacenan en servidores de Supabase ubicados en Frankfurt (Alemania, UE), dentro del Espacio Económico Europeo. Para el procesamiento de pagos se utiliza Stripe, que cumple con el RGPD. Para el análisis web se utiliza Google Analytics, que puede transferir datos a EE.UU. bajo mecanismos de transferencia adecuados.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley obligue a conservarlos por un periodo mayor (por ejemplo, datos fiscales: 5 años).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a hello@steppfly.com:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitación: solicitar que limitemos el uso de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación segura, acceso restringido a los datos y almacenamiento en infraestructura certificada en la UE.
8. Menores
El servicio está dirigido a mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios en esta política
Notificaremos cualquier cambio relevante por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: hello@steppfly.com